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Une vitrine disponible et accessible, pour les salariés : 24h/24, 7 jours/7, toute l'année.
Il présente toute l'information nécessaire sur votre Comité ainsi que vos prestations et services...
L'accès à l'internet est toujours disponible. Il en est de même pour votre site Web. Ainsi les salariés ont la possibilité de consulter le site internet, au moment qui leur convient, et ce partout dans le monde.
Les salariés peuvent librement accéder à toute l'information dont ils ont besoin rendant ainsi la tâche des gestionnaires plus essentielle lors des permanences.
Les salariés à partir du site Internet contactent directement les élus par courrier électronique, ce qui permet des réponses de meilleures qualités, plus complètes, rendant ainsi une gestion des demandes personnalisées, sans déperdition d'information.
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Une immense source d'information sur votre Comité
Vous avez la possibilité de mettre autant d'informations que vous le souhaitez sur votre site Internet.
Votre site Web est un vecteur d'information très important pour les Ouvrant-droits qui désirent obtenir toute l'information nécessaire sur vos prestations, activités et services. Ils pourront ainsi se pré-inscrire sur des activités plus facilement.
Si votre Comité offre une multitude de voyages, colonies ou autres prestations équivalentes, il est possible d'intégrer un moteur de recherche à l'intérieur des rubriques concernées afin d'offrir le maximum d'aide pour trouver rapidement l'information désirée.
Avec CyberCE, le catalogue de vos prestations, activités et services est mis à jour très facilement. Vous n'avez plus besoin de réimprimer, rédiger une note, pour la diffuser auprès des salariés. L'info est disponible sur le site et vous pouvez, le cas échéant « l'appuyer » en envoyant une newsletter (bulletin d'informations) à l'ensemble des salariés.
CyberCE permet une mise à jour simple et rapide de vos pages pour la publication d'une nouvelle activité ou d'une actualité. Aucun délai d'impression, aucun frais de distribution, aucun mail « non distribué ».
CyberCE est facilement administrable, nous y avons intégré des dates de parution (de mises en ligne sur le site internet) et dates de fin de parution automatique, dates que vous choisirez lors de la création de vos activités. Ainsi le suivi, la diffusion d'information sur vos prestations, activités et service deviennent automatiques.
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Un site Internet augmente votre crédibilité
CyberCE est résolument tourné vers les nouvelles technologies, ce qui permet la conception de sites de très haute qualité.
Le fait d'avoir votre propre site Internet augmentera la fréquentation de vos permanences.
La population nomade des « commerciaux » sera sensibilisée puisque votre site Internet deviendra votre vitrine, et sera consultable partout et par tous les salariés.
Tous les salariés se reconnaîtront dans l'image que vous donnerez de votre comité, et constateront que vous n'hésitez pas à investir pour leur offrir les meilleures prestations possibles.
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Internet vous permet de réduire vos coûts
Vous économisez sur les frais postaux, sans compter que l'envoi d'un courriel est instantané, alors que l'envoi postal prend minimum deux jours ouvrables.
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Améliorez votre qualité de service
Le site Internet de votre Comité vous permet d'offrir un complément à votre service en personne (lors des permanences) ou par téléphone. CyberCE propose une foire aux questions (FAQ) pour répondre aux questions les plus fréquemment posées. Chaque réponse satisfaite représente un appel téléphonique en moins. De plus, si votre permanence est fermée, les Ouvrant-droits gardent toujours la possibilité de vous poser des questions et d'obtenir certaines réponses.
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Mieux connaître votre public
CyberCE propose des outils statistiques.
A l'aide de sondages et en analysant vos statistiques de fréquentation, vous avez la possibilité de recueillir de l'information sur les habitudes, les goûts, les pages les plus visitées, les heures de fréquentation, etc. des Ouvrant-droit et de leur famille. Cela vous permet d'améliorer la qualité de votre service, d'adapter vos prestations.
Nb : pour compléter cette panoplie : un gestionnaire complet d'enquête sera bientôt disponible.
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Tenez vos Ouvrant-droits informés des changements de votre Comité.
Votre site au travers du module "actualité" permet de présenter les dernières nouvelles du Comité.
Chaque année le budget des prestations par commission est voté. Vous pouvez le publier sur le site.
L'outil trombinoscope permet une illustration claire et ludique des différents acteurs du Comité. Qu'un(e) élu(e) change de responsabilité, de site ou de commission : on retrouvera très facilement les nouvelles informations le (ou la) concernant.
De nouvelles prestations sont offertes, vous avez une promotion pour le mois courant ?
Vous pouvez utiliser un moyen de communication simple et efficace tel que peut l'être un site Internet développé avec CyberCE !
